La mala sangre de Facebook

Tras la entrevista del pasado domingo a Frances Haugen, una exempleada de Facebook, en el programa “60 Minutos” de la cadena norteamericana CBS, queda claro —si no lo estaba ya— que el modelo de negocio de la red social se basa, en buena medida, en hacer mala sangre.

Los algoritmos que controlan los flujos de información en Facebook contribuyen a crear división, por la sencilla razón de que los contenidos que polarizan atraen atención. Y, si tiene nuestra atención, Facebook puede vender anuncios, y seguir haciendo cada vez más rico a Mark Zuckerberg, su fundador.

Esta dinámica no es, obviamente, un accidente. Como reveló un reportaje publicado el mes pasado por el Wall Street Journal, investigaciones internas llevadas a cabo por Facebook muestran que los algoritmos de la compañía crean animosidad, pero ayudan a mantener a los usuarios “enganchados”. Tras el programa de “60 Minutos” del domingo, ahora sabemos que el reportaje del Wall Street Journal se basa en informaciones filtradas por Frances Haugen.

En su entrevista, la exempleada de la red social hizo otras alarmantes revelaciones. Por ejemplo, Haugen dijo que, tras las elecciones del pasado noviembre en Estados Unidos, Facebook d