Una compañía de seguros japonesa sustituye a trabajadores por Inteligencia Artificial

Una aseguradora japonesa ha anunciado que reemplazará a 34 empleados por un sistema de inteligencia artificial (IA=AI) en los primeros meses del año. El sistema, que calculará pagos a asegurados, se prevé que aumente la productividad en un 30 por ciento.

El sistema se basa en la plataforma Watson Explorer de IBM, que puede analizar rápidamente datos de tipo texto, imágenes, audio, y vídeo. La compañía, Fukoku Mutual Life Insurance, usará esta tecnología para procesar los expedientes médicos y otros documentos, determinando la indemnización del seguro teniendo en cuenta la duración de las estancias hospitalarias, el historial médico del paciente, y las intervenciones realizadas. Las cantidades a pagar todavía deberán ser aprobadas por un miembro humano de la plantilla.

El sistema de IA supondrá un coste de instalación de 200 millones de yenes (1,6 millones de euros) para la compañía